Bright Academy

Meer dan een label

Proces van continue verbetering...

---

Omwille van COVID-19 heeft BASF Coatings Services beslist om haar verantwoordelijkheid mee op te nemen om het virus te helpen bestrijden. Daarom zullen alle Bright Academy opleidingen dit jaar niet meer plaatsvinden. Voor meer info verwijzen wij u graag door naar uw sales consultant.

Bedankt voor jullie begrip en “keep it safe”.

---

De voorbije maanden hebben heel wat klanten enthousiast deelgenomen aan deze opleidingen. We gaan verder met een uitbreiding van ons aanbod. Samendenken rond een thema, groepsdiscussies, best pratices zijn de manier om tot inzichten te komen en veranderingen in je bedrijf te introduceren. Een opvolging rond de verschillende thema’s in uw bedrijf is ook mogelijk wanneer u dat wil.

 

De Bright Academy Opleidingen

	Klantenonthaal Inhoud: Proactief klantenonthaal Structureren van eerste klantcontact tot en met de aflevering van het herstelde voertuig Voldoen aan de klantverwachtingen Upselling en cross-selling: bijverkopen Doelgroep: Receptionist
	Onderdelenbeheer Inhoud: Onderdelenbestelproces optimaliseren Verbeteren van de communicatie tussen bureau & atelier Verminderen van de doorlooptijd Doelgroep: Magazijnier, Werkplaatsverantwoordelijke
	Werkplaatsaansturing Inhoud: “Op zoek naar de verloren tijd” Helder en gedetailleerd communiceren Productiviteit verbeteren = meer “handen op de wagen” Doelgroep: werkplaatsverantwoordelijke
	Planning Inhoud: Maximaal de capaciteit van je bedrijf benutten: meer herstellingen Efficiëntie verhogen = meer uren factureren Kortere K2K Doelgroep: Bestekmaker, Werkplaatsverantwoordelijke
	KPI Benchmarking Inhoud: Wat betekenen rentabiliteit, productiviteit en efficiëntie in de praktijk? Hoe volg ik mijn kerncijfers? Ik word een Body Shop Manager Doelgroep: Carrosserieverantwoordelijke
	People Management Inhoud: Leiderschapsstijlen Wie ben ik als leider? Hoe feedback geven? Situationeel leadership Doelgroep: Carrosserieverantwoordelijke
	Informex Inhoud: Nieuwigheden van Informex Claims 360 Efficient gebruik, link met PlanManager Kosten, rapportage, alternatieven: Eurotax, GT Estimate Doelgroep: Bestekmaker
	Marketing Inhoud: Meer herstellingen zoeken en vinden Doelstellingen zetten Een marketingplan opstellen Wat met “digitale marketing”? Doelgroep: Carrosserieverantwoordelijke

 

Laat ons u helpen uw pad te verlichten!

Bright is een continu verbeteringsprogramma voor alle carrosseriebedrijven die naar perfectie streven. Gecreëerd om aan de verwachtingen van zowel klanten als verzekeraars te voldoen en met als doel maximale tevredenheid te garanderen. Omdat we allemaal iets te winnen hebben!

Meer info