Please enable JS

Bright Academy

Home /Bright Academy

Meer dan een label

Proces van continue verbetering...

 

De voorbije maanden hebben heel wat klanten enthousiast deelgenomen aan deze opleidingen. We gaan verder met een uitbreiding van ons aanbod. Samendenken rond een thema, groepsdiscussies, best pratices zijn de manier om tot inzichten te komen en veranderingen in je bedrijf te introduceren. Een opvolging rond de verschillende thema’s in uw bedrijf is ook mogelijk wanneer u dat wil.

 

De Bright Academy Opleidingen

client

Klantenonthaal

Inhoud:
  • Proactief klantenonthaal
  • Structureren van eerste klantcontact tot en met de aflevering van het herstelde voertuig
  • Voldoen aan de klantverwachtingen
  • Upselling en cross-selling: bijverkopen
Doelgroep: Receptionist
client

Onderdelenbeheer

Inhoud:
  • Onderdelenbestelproces optimaliseren
  • Verbeteren van de communicatie tussen bureau & atelier
  • Verminderen van de doorlooptijd
Doelgroep: Magazijnier, Werkplaatsverantwoordelijke
client

Werkplaatsaansturing

Inhoud:
  • “Op zoek naar de verloren tijd”
  • Helder en gedetailleerd communiceren
  • Productiviteit verbeteren = meer “handen op de wagen”
Doelgroep: werkplaatsverantwoordelijke
client

Planning

Inhoud:
  • Maximaal de capaciteit van je bedrijf benutten: meer herstellingen
  • Efficiëntie verhogen = meer uren factureren
  • Kortere K2K
Doelgroep: Bestekmaker, Werkplaatsverantwoordelijke
client

KPI Benchmarking

Inhoud:
  • Wat betekenen rentabiliteit, productiviteit en efficiëntie in de praktijk?
  • Hoe volg ik mijn kerncijfers?
  • Ik word een Body Shop Manager
Doelgroep: Carrosserieverantwoordelijke
client

People Management

Inhoud:
  • Leiderschapsstijlen
  • Wie ben ik als leider?
  • Hoe feedback geven?
  • Situationeel leadership
Doelgroep: Carrosserieverantwoordelijke
client

Informex

Inhoud:
    • Nieuwigheden van Informex Claims 360
    • Efficient gebruik, link met PlanManager
    • Kosten, rapportage, alternatieven: Eurotax, GT Estimate

Op aanvraag !

Doelgroep: Bestekmaker
client

Marketing

Inhoud:
  • Meer herstellingen zoeken en vinden
  • Doelstellingen zetten
  • Een marketingplan opstellen
  • Wat met “digitale marketing”?
Doelgroep: Carrosserieverantwoordelijke

 

Laat ons u helpen uw pad te verlichten!

Bright is een continu verbeteringsprogramma voor alle carrosseriebedrijven die naar perfectie streven. Gecreëerd om aan de verwachtingen van zowel klanten als verzekeraars te voldoen en met als doel maximale tevredenheid te garanderen. Omdat we allemaal iets te winnen hebben!

Meer info

Samenwerken? Contacteer ons vandaag!