Carrosserieën
100% Klantgericht
Direct inzetbaar advies...
Met het Bright continue verbeteringsprogramma richten we ons op de volgende pijlers in uw bedrijf die leiden tot een efficient schadeherstelproces waarbij de klant centraal staat:
- Klantenonthaal
- Team & motivatie
- Meten is weten
- Onderdelenbeheer
- Organisatie – werkplaatsaansturing
- Marketing
- KPI’s
- Techniek
Onze missie
Bright is het kwaliteits- en engagementsprogramma van BASF Coatings Services voor carrosseriebedrijven. In een Bright gecertificeerd bedrijf engageren alle medewerkers zich dagelijks voor continue verbetering en streven naar totale klantentevredenheid.
Kai – Zen = Continue Verbetering
De dynamische verbetering van klantgerichte, technische en werkprocessen zorgt voor “klantenvoldoening” én rendabiliteit!
REFINISH EXCELLENCE PROGRAM
Troeven…
- U vermijdt tijdverlies, rework, energieverspilling, foutieve informatieoverdracht, materiaalverlies, vuil, afval,…
- U ontdekt hoe kleine ingrepen – zonder zware investering – een groot verschil maken.
- U benut de talenten van uw team, tijd, energie, uitrusting, ruimte en producten efficiënter.
- U leert van specialisten, sectorgenoten en eigen medewerkers.